Tourenplanungs- und Dispositionssoftware: Kontinuierliche Optimierung von Auslieferungen und Auftragszuordnungen
Hohe Sendungsvolumina bei begrenzten Ressourcen, Kostenabwägungen und steigende Kundenerwartungen sind nur einige der Herausforderungen, denen sich Führungskräfte im Transportwesen stellen müssen. E2open Vehicle Routing and Scheduling automatisiert die Planungs-, Verlade- und Routing-Prozesse, verbessert die Auslastung von Fahrern und Fahrzeugen, erhöht die Lieferpünktlichkeit und ermöglicht die Zusammenarbeit aller Beteiligten.
Steigende Kosten, wiederholte Beeinträchtigungen und Schwierigkeiten bei der Einhaltung des Dienstleistungsniveaus
Die Optimierung von Fahrzeugrouten und Disposition zur Kostensenkung, zur Einhaltung von Servicelevels und zur Berücksichtigung der Nachhaltigkeit ist komplex. Bei den heutigen großen Sendungsmengen, Kostensteigerungen, begrenzten Ressourcen und ständigen Unterbrechungen der Lieferkette brauchen Sie einen flexiblen Plan, der alle Variablen berücksichtigt. Transparenz während der gesamten Planung und der endgültigen Lieferung ist unerlässlich, um potenzielle Hindernisse zu erkennen und Aufträge umzuplanen oder neu zuzuweisen, damit ein hohes Maß an Kundenservice gewährleistet ist.
Flexible, erweiterte Lieferplanung
Erstellen Sie den optimalen Plan – von Versandbeschränkungen und verfügbaren Equipmenttypen bis hin zu Verkehrsmustern und dynamischen geschätzten Ankunftszeiten (ETAs) – und nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen in Echtzeit vor.
Optimieren Sie die Route
Die Echtzeit-Routenoptimierung umfasst kontinuierliche Analysen, um neue Aufträge zu bewerten und sie der besten Route zuzuweisen – und Sie können Routen an jeden Fahrer überall auf der Welt senden.
Nutzen Sie den idealen Fahrer
Um Zeit- und Kosteneinsparungen zu maximieren, weist das System die Aufträge automatisch dem Fahrer zu, der für die Erledigung der Arbeit am besten geeignet ist, basierend auf dem aktuellen Standort, der Auftragsliste und den Arbeitszeiten.
Zusammenarbeit über die Fahrer-App
Die praktische mobile App mit einer Bring-your-own-Device-Option verbindet Disponenten und Fahrer für direkte Abfertigung, Navigation, Sendungsstatus-Updates, Unterschriftenerfassung und mehr.
Stellen Sie die Kunden zufrieden
Automatische Aktualisierungen, Textnachrichten, voraussichtliche Ankunftszeiten (ETA), Echtzeitverfolgung, Änderungen der Zustellungspräferenzen und Rückverfolgbarkeit unterstützen die Sichtbarkeit und den Einbezug der Kunden während des gesamten Lieferzyklus der Sendung.
Einfacher Umgang mit Ausnahmen
Ein komfortables Dashboard für die Versandplanung und -transparenz ermöglicht die Nachverfolgung und Benachrichtigung über Ausnahmesituationen, um Störungen zu beheben und einen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten.
Messung der Fahrer- und Lieferleistung
Berichte und Analysen ermöglichen es Ihrem Unternehmen, zu planen, die Leistung zu messen, kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen und die Transparenz zu erhöhen.
Was ist Tourenplanung und Disposition?
Tourenplanungs- und Dispositionsanwendungen automatisieren Planungs-, Lade- und Routingprozesse, optimieren die Auslastung von Fahrern und Fahrzeugen und verbessern die Pünktlichkeit der Lieferungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Die Software ermöglicht es Fahrern, Depot- und Einzelhandelsmitarbeitern, auf Kundenbedürfnisse zu reagieren, sobald diese auftreten, und informiert alle Beteiligten in Echtzeit über den Fortschritt von Abholungen und Zustellungen.